Eroski: cambiando las costumbres lingüísticas

EROSKI inició hace tiempo el proceso para normalizar el euskera en su actividad habitual y lleva muchos años impulsando su presencia. En ese largo recorrido, ha contado a menudo con el apoyo de Elhuyar: dinámica de los promotores, creación de un sistema de indicadores, realización de auditorías... En los últimos tiempos hemos puesto en marcha diversos procesos cuyo objetivo es incidir en los hábitos lingüísticos de los trabajadores de las grandes superficies. Para ello hemos trabajado con todo el personal de las distintas secciones del punto de venta, entre los que hay personas con niveles distintos de conocimiento del euskera, hemos analizado lo que puede hacer cada uno en su puesto y hemos dado algunos pasos concretos para mejorar el uso del euskera. A la vista de los buenos resultados de la primera prueba piloto, extenderemos el proyecto a más puntos de venta.